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省app开展“我为群众办实事,学史力行促健康”实践活动领导干部“走流程”专项工作

时间:2021-04-06     来源:黑龙江省app预体育制中心

根据省卫生健康委《关于印发黑龙江省卫生健康系统“我为群众办实事,学史力行促健康”实践活动领导干部“走流程”工作方案的通知》(黑卫医函〔2021〕45号)要求,按照委党组书记、主任魏新刚在省卫生健康委党史学习教育动员大会上对“我为群众办实事——学史力行促健康”提出的深入开展“七大行动”要求,中心领导班子13人重点在五个方面开展“走流程”工作。
一、防疫攻坚“护”民行动
3月24日,中心党委书记于艳玲先后赴多家药品零售店,以普通群众身份进入药店购买退烧、止咳等药品,对疫情体育措施的执行和销售“四类药”填报等情况进行体验,对常态化疫情体育下药店是否发挥哨点监测作用进行体验。
二、窗口服务“惠”民行动
3月24日,中心行政负责人孙巍通过以普通公民身份走办事流程,体验窗口服务的方式,前往社区卫生服务中心体验新冠肺炎疫苗预约接种等流程。
3月23日,中心副主任闫兴录在没有预先通知的情况,到哈尔滨市胸科医院门诊部,以普通疑似肺结核患者身份体验医疗服务过程。
三、质量提升“为”民行动
3月22日,中心副主任将姜相录现场体验了省、市、县(市、区)三级性病体育网络体系管理情况,通过听取汇报、座谈交流、查阅资料、现场数据分析和实地体验工作流程,了解我省性病疫情形势和性病体育开展工作进展。
3月24日,中心副主任孙建飞以各地市app送检样本的工作人员身份体验样本收取走回访流程,体验群众评价。主要以检查和调研的形式重点看是否有专职人员,联系方式是否畅通,是否办理交接登记,保存场所是否符合要求。电话咨询第三方机构和市(地)app工作人员,了解需求、服务质量、服务态度、办事效率等问题。
3月22日,中心副主任张剑峰以“医疗机构工作人员”身份在省app理化与毒理病理检验所“申请透析用水化学污染物检测”,亲身体验该项目社会服务流程。
四、行业治理“安”民行动
3月22-23日,中心副主任海东、胡开锋分别以普通患者身份到黑龙江省中医药大学附属第二医院门诊体验医院停车、预约挂号、预检分诊、门诊就诊、费用结算、便民服务等环节就医感受,零距离查找和倾听群众看病过程中的急难愁盼问题,针对“走流程”发现的问题,提出整改意见和建议。
3月24日,中心副主任刘彧、赵克华以普通患者的身份体验医院预约挂号、就诊流程。实地查看预检分诊、候诊大厅、CT室、核酸采样室、发热门诊、留观病房、住院患者管理、医务人员个人防护等。查阅新冠疫情体育应急预案、培训、演练等相关资料。
五、体系升级“利”民行动
3月19日和23日,中心副主任王海娟分两次以服务对象身份深入中心科所,重点到体育保健门诊开展走流程实际体验,重点体验中心人员的工作状态。
3月23日,中心副主任李发滨以普通职工身份体验到人力资源科办理请假、查询工资以及咨询职称晋升相关政策;调研app近两年人才流失情况。
3月23日,中心副主任徐子良现场体验了安埠社区卫生服务中心社区居民十博客户端下载工作区域及免疫规划接种区域,通过座谈交流、查阅资料和实地体验社区居民十博客户端下载工作流程,体验了整个社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目及社区居民十博客户端下载工作流程的实际情况。
下一步,省app领导班子将坚持把“走流程”工作作为党史学习教育先学先改、先行先改的重要内容和检验深化作风整顿优化营商环境的重要方式,聚焦“走流程”实效,真走、实走、用心走。

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